LA FOIRE AUX QUESTIONS D'ORLEANS CITY
Comment faire pour prendre
contact avec Orléans City ?
Pour toute question ou remarques, merci de nous écrire à l'adresse :
infos@orleanscity.com. Un message automatique de bonne réception vous est
alors envoyé.
Nous profitons de ce message pour expliquer comment nous transmettre une demande de publication d’information locale (ne pas tenir compte de l’explication fournie si vous nous contactez effectivement pour nous poser une question ou nous faire une remarque).
Publication
d'une information
Comment faire pour vous
transmettre une information à publier sur Orléans City ?
Un formulaire est à la disposition des associations, Offices de tourisme, comités des fêtes et autres organisateurs de manifestations.
Celui-ci se trouve à l'adresse suivante : http://infos.orleanscity.com
Un visuel d'affiche ou une photo au format jpeg peut être joint à l'information via ce formulaire. Les fichiers au format PDF, Word, ou Publisher ne peuvent être publiés tels quels sur nos pages, ils sont donc refusés.
Attention au poids de l'image ! Malgré le haut débit, évitez l'envoi d'une image trop lourde (le poids maximum est indiqué sur la page formulaire).
Quel est le délai de
traitement de l'information transmise via le formulaire
?
L'affichage est semi-automatique : l'information est contrôlée dans les heures ou jours qui suivent sa saisie avant la validation de sa publication. Le texte peut être modelé et adapté à la présentation sur Orléans City (suppression des termes "venez nombreux" ou rectification des noms de commune ou autres noms propres saisis entièrement en majuscules ou entièrement en minuscules, ajout des accents souvent oubliés ...). Un effort est demandé à chacun dans la rédaction du texte fourni (il ne s’agit pas de publier un SMS !).
La publication d'une
information peut-elle être refusée ?
Oui, une information peut ne pas être
publiée : à
l'image de la presse écrite, nous recevons énormément d'informations,
et conservons la liberté de publier ou non un texte transmis.
Puis-je utiliser le formulaire
pour la publication d'une publicité sur mon activité commerciale ?
Non, le formulaire n'est pas destiné à cet
usage ! Si vous désirez profiter de l'audience de notre site pour
faire connaître vos produits et services, contactez-nous à l'adresse infos@orleanscity.com
pour connaître les possibilités qui vous sont offertes (mise en place
d'un bandeau publicitaire, d'un partenariat ponctuel ou régulier sous
forme d'un ou de plusieurs jeux-concours ou offres
promotionnelles...).
Comment puis-je
vous contacter concernant mon annonce ou votre rubrique Petites Annonces ?
Nous vous conseillons vivement de privilégier la messagerie à l'appel téléphonique ! Il suffit de nous écrire à l'adresse annonce@orleanscity.com (sans oublier de nous fournir le plus d'information sur votre éventuel problème
et le numéro d'annonce concernée).
Comment publier
gratuitement une petite
annonce de particulier à particulier sur Orléans City ?
Il suffit de vous rendre dans la rubrique Petites Annonces, puis de cliquer sur Nouvelle Annonce.
Suite à la saisie de votre annonce, un numéro vous sera attribué et affiché à l'écran en plus du texte de l'annonce saisie.
Ce numéro d’annonce est important, conservez-le précieusement, car pour toute demande concernant votre annonce, son numéro vous sera demandé.
Si vous avez l’impression de ne pas recevoir le message de
confirmation, vérifiez si votre logiciel de messagerie n’a pas stocké automatiquement celui-ci dans le dossier des « messages indésirables ».
Arnaques sur Internet :
j’ai répondu à une annonce parue sur Orléans City, la réponse en
retour me paraît bien louche et la personne pas très fiable. Contrôlez-vous
vos petites annonces ?!
Comme vous pouvez l’imaginer, nous ne
pouvons pas garantir la véracité de chaque annonce et l’honnêteté de
chacun !
Nous vous invitons donc à la plus
grande vigilance ! Les arnaques sont de plus en plus fréquentes
sur Internet (voir notre page spéciale
vous apportant quelques conseils sur ce
sujet).
Durant combien de jours mon annonce reste
publiée sur Orléans City ?
Votre petite annonce a une durée de vie de 15
jours. Vous pouvez bien sûr procéder à une nouvelle saisie, une fois
ce délai dépassé. Si vous saisissez une seconde annonce, alors que la
première est toujours présente, celles-ci risquent d'être éliminées
pour cause d'annonces multiples par nos traitements (pensez donc à
supprimer votre première annonce !).
J'ai saisi puis
validé mon annonce, mais elle n'apparaît toujours pas.
D'où peut provenir le problème ?
Assurez-vous que vous n'avez pas saisi
une adresse de site Internet dans votre annonce. En effet, afin d'éviter toute dérive, nous préférons interdire le lien vers des sites externes.
Attention : afin d'éviter les annonces pièges, Orléans City refuse la
publication des propositions de recrutement
de vendeurs à domicile indépendants.
J'ai bien
validé mon annonce, mais la photo n'apparaît pas.
D'où vient le problème ?
Vérifiez le poids de votre photo, ains
que son format : les restrictions sur les propritétés de votre photo sont précisées sur la page formulaire de saisie. Si vous désirez recommencer en joignant une nouvelle photo (optimisée pour un affichage sur le Web), pensez tout d'abord à supprimer votre annonce avant de saisir une nouvelles, afin d'éviter la parution en double de celle-ci (et de risquer la suppression automatique des deux !).
J'ai reçu une
réponse à mon annonce qui n'a aucun rapport avec celle-ci ! Ne
contrôlez-vous pas les réponses envoyées aux annonces
?!
Les réponses à votre annonce vous sont transmises de façon automatisée, via l’adresse de messagerie que vous avez fournie.
Afin de respecter la vie privée des utilisateurs de la rubrique Petites Annonces, Orléans City
n’effectue aucune lecture ni aucun contrôle sur les messages que vous recevez.
Orléans City ne peut donc garantir en aucun cas l’adéquation, la véracité
ou la qualité des messages qui vous sont transmis, en réponse à votre petite annonce.
Je suis abonné(e) à AOL et apparemment
cela pose problème pour publier une annonce !
En effet, pendant des années AOL a classé
par erreur le site d’Orléans City parmi les expéditeurs de messages
indésirables (dits « spams »).
Par conséquent le serveur d’AOL bloquait tous les messages provenant
d’Orléans City, et qui vous étaient destinés (petites annonces,
jeux-concours …).
A priori ces soucis sont résolus, et nos lecteurs abonnés à AOL
semblent ne plus avoir de souci pour recevoir nos messages.
J'ai différentes choses à vendre, puis-je
les proposer au sein d'une même annonce ?
Non. Nous vous conseillons d'éviter de
transformer votre annonce en un "inventaire à la Prévert", une
liste interminable d'objets sans rapport les uns avec les autres ... Non
seulement elle serait illisible, mas
de plus elle sera supprimée par notre équipe !
Je suis un professionnel, puis-je profiter
de votre service gratuit de Petites Annonces ?
En effet, nous proposons en ce moment aux
professionnels de profiter de notre audience et de notre rubrique Petites
Annonces pour publier gratuitement leurs annonces. Lors de la saisie de
leur annonce, il leur demandé de signaler impérativement qu’il
s’agit d’un produit ou d’un service proposé par un professionnel
(en cochant la case correspondante).
Je suis un particulier et voudrais
afficher mes propositions de services. Comment faire ?
Une rubrique « Services de proximité
– Offre » est à votre disposition. Attention, évitez de saisir
ce type d’annonce dans les offres d'emploi ! Les annonces mal placées
sont supprimées afin d'éviter le désordre.
Je suis un particulier et recherche une
personne pour effectuer des travaux ou garder mes enfants. Comment faire ?
Une rubrique « Services de proximité
– Recherche » est à votre disposition. Merci d’éviter de
saisir ce type d’annonce dans les offres d'emploi. Les Offres d’emploi
concernent plutôt les entreprises et professionnels qui recrutent des
salariés.
Quelle est la durée d'affichage de mon
annonce ?
Aujourd'hui, la durée est de l'ordre de
15 jours. Des améliorations sont prévues afin de moduler cette durée
selon le type d'annonces.
Est-il possible de modifier une annonce
déjà publiée ou de la supprimer ?
Le mot de passe que vos recevrez, suite à
votre saisie, vous permet de supprimer votre annonce durant sa période
d'affichage. Aujourd'hui, il ne vous est pas possible de modifier le texte
de votre annonce. Si besoin, vous pouvez supprimer et créer une nouvelle
annonce. Il est important d’éviter les annonces en double, au
risque de voir l’ensemble de vos annonces supprimées !
Mot de passe perdu :
comment obtenir mon mot de passe et les numéros de mes annonces
?
Rendez-vous dans la rubrique "Supprimez
votre annonce". Sous le champ de saisie "Mot de passe"
cliquez sur le lien "Vous avez oublié votre mot de passe".
Si vous avez encore des annonces valides (publiées), en fournissant votre
adresse de messagerie, vous allez recevoir votre mot de passe et la liste
des numéros de vos annonces à supprimer.
Est-il possible de publier plusieurs
fois la même annonce ?
Nous vous le déconseillons vivement !
Vous risquez de voir l'ensemble de vos annonces supprimées, et sans préavis.
Tout à fait, Orléans City n'a aucune obligation de publier toutes les annonces saisies et quelles qu'elles soient ! S'agissant d'un service gratuit, l'équipe d'Orléans City peut être amenée à considérer une annonce comme étant contraire à l'esprit du site. Un certain vocabulaire ou un texte trop dirigé contre une personne physique ou morale, peuvent être à l'origine de la suppression d'une annonce, et cela sans qu'Orléans City aie à justifier cette suppression.
Nous vous encourageons à adopter une certaine autocensure et retenue.
Comment faire connaître notre association et ses manifestations sur Orléans City ?
Vous trouverez dans notre rubrique Associations, différents liens en haut de page (Nous transmettre une info, Inscrire votre asso …).
Pour l’inscription de votre association dans notre annuaire, un formulaire est à votre disposition
: cliquez
ici
